Forsendelse og returnering

Forsendelse og levering

Vi leverer dine festivalvifter hurtigt og omhyggeligt pakket. Inden for Tyskland samt til udvalgte lande i Den Europæiske Union.

Forsendelsesomkostninger og leveringstider i Tyskland

  • Forsendelsesomkostninger: 37,99kr. pr. bestilling
  • Gratis forsendelse ved en ordreværdi på mindst 377,99kr.
  • Leveringstid: som regel 2–4 arbejdsdage efter modtagelse af betalingen

Ekspresforsendelse (det tyske fastland)

Bestillinger, der afgives på hverdage inden kl. 12.00, kan du vælge at få leveret med ekspreslevering:

  • Ekspreslevering inden kl. 18: Levering næste arbejdsdag inden kl. 18, 114,99kr. pr. ordre (fra en ordreværdi på 377,99kr.: 76,99kr.)
  • Express-formiddag indtil kl. 12: Levering næste arbejdsdag inden kl. 12, 153,99kr. pr. ordre (fra en ordreværdi på 377,99kr.: 115,99kr.)

Tyske øer

For leveringsadresser på tyske øer opkræves et ø-tillæg: Forsendelsesomkostninger på 191,99kr. pr. ordre, fra en ordreværdi på 377,99kr. 153,99kr.. Ekspresforsendelse er ikke tilgængelig for adresser på øer.

Personlig afhentning i Hamborg

Du kan afhente din bestilling gratis i Hamborg: Du skal blot vælge afhentning ved kassen. Vi giver dig besked via e-mail, så snart din bestilling er klar til afhentning.

Forsendelsesomkostninger og leveringstider i EU

Vi sender til følgende EU-lande:

  • Belgien, Holland, Luxembourg, Østrig: 50,99kr. pr. bestilling
  • Danmark, Frankrig, Monaco, Polen, Tjekkiet: 65,99kr. pr. bestilling
  • Gratis forsendelse ved en ordreværdi på mindst 762,99kr.
  • Leveringstid: som regel 5–10 arbejdsdage efter modtagelse af betalingen

De nøjagtige forsendelsesomkostninger vises tydeligt i indkøbskurven og ved kassen, inden du afslutter din bestilling. Alle priser er inklusive lovpligtig moms.

Levering

Forsendelsen varetages af et fragtfirma, som vi har valgt. Så snart din ordre forlader lageret, modtager du en forsendelsesbekræftelse via e-mail – ved forsikrede forsendelser inkluderet et sporingsnummer, så du kan følge forsendelsen.

De angivne leveringstider er vejledende og ikke bindende. Skulle der opstå forsinkelser, giver vi dig straks besked.

Betalingsmetoder

Hos os kan du betale nemt og sikkert med følgende betalingsmetoder:

  • PayPal
  • Kreditkort (Visa, Mastercard – håndteres via Stripe)
  • SEPA-direkte debitering (via Stripe)
  • Apple Pay (via Stripe)
  • Google Pay (via Stripe)

Betalinger via kreditkort, SEPA-direkte debitering, Apple Pay og Google Pay håndteres af vores betalingsudbyder Stripe Payments Europe, Ltd. PayPal-betalinger håndteres af PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. Hvilke betalingsmetoder der er tilgængelige i det enkelte tilfælde, vises ved kassen.

Købsprisen forfalder til betaling ved afslutningen af bestillingen. Du kan finde yderligere oplysninger om behandlingen af dine data i vores Erklæring om beskyttelse af personoplysninger.

Fortrydelsesret og returnering

Som forbruger har du en lovbestemt fortrydelsesret. Du kan finde alle detaljer i vores Oplysninger om fortrydelsesret. I tilfælde af fortrydelse afholder du selv omkostningerne ved returneringen.

Zuletzt aktualisiert: 17. juli 2026